Si un usuario referido cancela su compra o recibe un reembolso, la comisión asociada a esa venta se anula o se descuenta de tu saldo de afiliado. Esto mantiene los pagos justos y precisos: las comisiones solo se pagan por ventas que realmente se completan y se mantienen.
Así funciona en la práctica:
Si la comisión todavía no se ha pagado
La comisión simplemente se anula: se elimina de tu saldo pendiente antes de que llegue a un pago, por lo que no contará para tu próximo retiro.
Si la comisión ya se pagó
El monto se descuenta de tu saldo actual de afiliado para revertir el pago anterior.
Por qué lo hacemos
Las comisiones de afiliado se ganan sobre compras reales y completadas. Cuando una venta se revierte, la comisión de esa venta deja de ser válida; anularla o descontarla asegura que cada pago refleje ventas reales y mantenidas.
Es bueno saber
Solo las comisiones de ventas completadas y mantenidas son elegibles para retiro.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos por:
Chat en vivo: disponible directamente en nuestro sitio web y en el dashboard
Correo electrónico: [email protected]